Voimassa 1.4.2020 alkaen

Yleistä Mobie Academy -verkkokaupasta

Verkkokaupan palveluja myy Mobie Oy (y-tunnus: 2346592-7) yrityksille, yhteisöille, sekä muille organisaatioille ja yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Palveluiden hinnat on ilmoitettu sisältäen arvonlisäveron voimassa olevan verokannan mukaisesti. Pidätämme oikeuden hintojen, sekä muiden käsittelykulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Palvelut tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https://www.mobieacademy.fi/. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähkäpostitse kuitin, josta näet:

• tilatut palvelut
• laskun loppusumman
• tilauksen verojen osuuden

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön ja tilan.

Maksutavat

Palvelut ja niiden käsittelykulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, POP Pankki, Säästöpankki, Visa (Nets), MasterCard (Nets), American Express (Nets), MobilePay, Collector Bank sekä Oma Säästöpankki. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Paytrail Oyj, (y-tunnus: 2122839-7) Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä Puhelin: 020 718 1830 www.paytrail.com

Käsittely

Käsittelemme tilaukset pääsääntöisesti automatisoidusti onnistuneen maksusuorituksen jälkeen. Mikäli automaattinen tilauksen käsittely ei ole tilauksen sisällöstä tai muusta syystä johtuen mahdollista, käsitellään tilaus asiakaspalvelun toimesta maksusuorituksen vahvistamisen jälkeen asiakaspalvelun normaaleina aukioloaikoina, ma-pe klo 08.00 – 16.00.

Toimitustapa ja toimituskulut

Tilaukset ovat sähköisesti tuotettavia palveluita, jotka toimitetaan asiakkaalle sähköisesti tilauksen käsittelyn yhteydessä.

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille (Mobie Oy, Haapaniemenkatu 40 D 2, 70110 Kuopio, +358 45 2559 440, info@mobie.fi) päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla).

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Jos olette pyytänyt palvelun suorittamista ennen peruuttamisajan päättymistä, teidän on maksettava meille peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä sopimuksen täyttämiseksi tehdystä suorituksesta kohtuullinen korvaus.

Muuta

Asiakas vahvistaa tilauksen tehdessään tutustuneensa näihin toimitusehtoihin. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Mobie Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Mobie Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle, lukuun ottamatta tilanteita, joissa asiakkaan tilaamien palveluiden tuottaminen edellyttää tietojen luovuttamista kolmansille osapuolille. Tarkemmat rekisterin käyttö- ja sovellusperiaatteet löytyvät palvelun Rekisteriselosteesta.